信息使用与保管
隐私政策
在 365赛事 留下邮箱,是为了把赛前简报、排名变化和你关心的球队表现按时送到;留下订阅偏好,是为了下次打开时直接看到自己的清单。下面按顺序讲清我们收哪些信息、拿去做什么、保存多久,以及你想查看、修改或删除时怎么操作。
我们收集哪些信息
订阅内容目录、提交咨询,或者在个人设置里调整栏目时,你会主动留下一些信息;浏览赛程与排名的过程中,系统也会自动记录少量运行数据。两类信息各自服务于不同环节,下面逐项列明。
| 信息类型 | 获取方式 | 用途 |
|---|---|---|
| 邮箱地址 | 订阅内容目录或提交咨询时填写 | 发送你订阅的内容、回复你的问题 |
| 订阅偏好 | 订阅时勾选的赛事、栏目类型与更新频率 | 生成个人订阅清单并在设备间同步 |
| 设备与运行环境 | 打开网页端或安卓端时自动记录 | 保证表格、比分与列表在各种屏幕上正常显示 |
| 访问日志 | 访问过程中自动记录 | 排查打不开、加载慢与数据显示异常 |
| 筛选条件与阅读位置 | 保存在你正在使用的设备本地 | 下次打开时接着上次的选择与阅读进度 |
查看赛程、比分与联赛排名不需要注册账号,也不用填写任何个人信息。只有在你需要按时收到更新提醒,或者希望我们就某场比赛的数据问题回复你时,才需要留下邮箱。
信息如何使用
- 按你选择的方式发送内容。赛前简报、排名对照与战报速读,按照你勾选的赛事和更新频率发到留下的邮箱。
- 同步你的订阅清单。换到新手机或新电脑后,用同一个邮箱打开安卓端或网页端,清单里的赛事与栏目保持原样。
- 调整栏目顺序。我们会统计哪些栏目被打开的更多、哪些很少被翻到,据此把更常看的内容排在前面。
- 改进更新节奏。按比赛日统计排名刷新与战报发布的完成时间,发现迟到或遗漏就调整值班安排。
- 回复你的问题。你发来的数据疑问与订阅问题,会连同回复记录一起保留,方便后续继续跟进同一件事。
以上是这些信息全部的用途。我们不会把邮箱和订阅清单交给其他机构用于推广,也不会拿它们去做与赛事数据、订阅内容无关的事情。
Cookie 与本地存储
网页端和安卓端都会在你正在使用的设备上留出一小块空间,用来记住你的选择。它保存的是偏好,不是你的邮箱本身。
- 筛选条件。你选过的赛事、赛季与场地类型会留在本地,下次打开对比表时不用重新勾选一遍。
- 阅读位置。长文翻到一半关掉,再次打开会回到上次读到的那一节。
- 显示偏好。浅色或深色阅读区、时间显示为北京时间还是赛事所在地时间,都按你设置过的方式呈现。
想清空这些内容,可以在浏览器的站点设置里删除该站点的数据,或在安卓端的应用信息页清除缓存。清理之后所有栏目照常浏览,只是筛选条件和阅读位置需要重新选一次。
信息保存与安全
- 保存期限。订阅邮箱与个人清单保留到你退订或删除为止;访问日志保留 12 个月,到期后整体清除;咨询往来记录在问题处理完毕后继续保留 12 个月。
- 传输加密。网页端与安卓端全部通过 HTTPS 加密传输,订阅确认与退订请求同样走加密链路。
- 访问控制。能查看订阅邮箱的只有负责内容发送与故障排查的岗位,权限按工作需要开通,人员调整时同步收回。
- 最小留存。只保留订阅发送、清单同步与问题排查确实用得到的信息,其余内容不记录、不留存。
赛事数据源与访问统计
赛程、比分、积分排名这些公开赛事信息,来自我们与 4 家公开赛事数据源的转载与校验合作。双方交换的是比赛本身的数据,你的邮箱、订阅清单和设备记录都不会进入这条链路。
- 访问统计。我们用统计工具了解各栏目被打开的次数、页面加载耗时与大致来源,结果以汇总数字呈现,用于安排内容与优化打开速度。
- 不投放个性化广告。站内不做广告追踪,也不把统计数据用于向你推送赛事之外的商业内容。
- 来源标注。每一条赛事数据都标注来源与更新时间,方便你在引用或写稿时注明出处。
你的权利与操作方式
想知道我们保存了你的哪些信息、想改掉订阅的赛事,或者想彻底删除,都可以直接发一封邮件。写明你订阅时使用的邮箱即可,不需要额外说明理由。
- 查看。邮件里写清邮箱地址,我们会在 1 个工作日内把当前订阅的赛事、栏目与更新频率整理后回给你。
- 更正。想换赛事、改频率或减少栏目,可以在个人设置里直接调整,也可以邮件说明要改成什么。
- 退订。每封订阅内容的末尾都有退订入口,点击后再确认一次即完成,不会留下需要反复关闭的弹窗。
- 删除。邮件标题写上“删除订阅信息”,我们会在 1 个工作日内清除邮箱与清单,并回复确认。
以上请求都在工作日受理,一般 24 小时内给出回复。删除完成后,与该邮箱相关的订阅记录不再保留。
政策更新与联系方式
站点调整信息处理方式时,会先更新这一页并在顶部标明当前版本。涉及订阅发送方式、清单同步或邮箱用途的变化,会在接下来的订阅内容开头单独说明,确保你在下一次收到邮件时就看见。
对信息处理还有疑问,或者要办理上面提到的操作,可以通过以下方式联系我们。
- 客服邮箱
- kefu@data-whistle-bet365.com.cn
- 联系电话
- 400-4989-3528
- 通信地址
- 辽宁省沈阳市和平区青年大街288号
该邮箱为站点客服邮箱,赛事数据与订阅问题优先通过邮件处理,工作日 24 小时内回复。